Политика за поверителност
Последна актуализация: 23 март 2026 г.
1. Въведение
Selvata.Eu ("ние", "нас", "наш") се ангажира да защитава поверителността на личните данни на нашите клиенти и посетители на уебсайта. Настоящата Политика за поверителност описва как събираме, използваме, съхраняваме и защитаваме вашата лична информация в съответствие с Общия регламент относно защитата на данните (GDPR) и българското законодателство.
2. Администратор на лични данни
Администратор на вашите лични данни е Selvata.Eu с адрес: гр. София, бул. Цариградско шосе 115, email: [email protected], тел: +359 2 385 7730.
3. Какви лични данни събираме
При посещение на уебсайта и поръчка на продукти можем да събираме следните категории лични данни:
- Идентификационни данни: име, фамилия
- Контактни данни: телефонен номер, имейл адрес, адрес за доставка
- Данни за поръчката: количество, предпочитания, коментари
- Технически данни: IP адрес, тип на браузъра, информация за устройството
- Данни от бисквитки: съгласно нашата Политика за бисквитки
4. Как използваме вашите лични данни
Обработваме вашите лични данни за следните цели:
- Обработка и изпълнение на вашата поръчка
- Комуникация относно вашата поръчка и доставка
- Предоставяне на консултации относно продуктите
- Подобряване на нашите услуги и уебсайт
- Изпълнение на правни задължения
- Защита на нашите законни интереси
5. Правно основание за обработка
Обработваме вашите лични данни на следните правни основания:
- Изпълнение на договор: за обработка на поръчки и доставка
- Законен интерес: за подобряване на услугите и защита на дейността ни
- Правно задължение: за спазване на законови изисквания
- Съгласие: за маркетингови комуникации (когато е приложимо)
6. Споделяне на лични данни
Споделяме вашите лични данни само когато е необходимо:
- Куриерски услуги: за доставка на поръчката до вашия адрес
- Доставчици на услуги: хостинг, техническа поддръжка, платежни системи
- Правни органи: когато се изисква от закона
Няма да продаваме, отдаваме под наем или споделяме вашите данни с трети страни за маркетингови цели без вашето изрично съгласие.
7. Съхранение на данни
Съхраняваме вашите лични данни само толкова дълго, колкото е необходимо за постигане на целите, за които са събрани, или съгласно законовите изисквания:
- Данни за поръчки: 5 години (счетоводни и данъчни цели)
- Маркетингови комуникации: до оттегляне на съгласие
- Технически логове: до 12 месеца
8. Вашите права
Съгласно GDPR и българското законодателство имате следните права:
- Право на достъп: да поискате копие от вашите лични данни
- Право на коригиране: да коригирате неточни или непълни данни
- Право на изтриване: да поискате изтриване на вашите данни при определени условия
- Право на ограничаване: да ограничите обработката на вашите данни
- Право на преносимост: да получите данните си в структуриран формат
- Право на възражение: да възразите срещу обработката на ваши данни
- Право на оттегляне на съгласие: по всяко време
За да упражните правата си, моля свържете се с нас на [email protected] или на +359 2 385 7730.
9. Сигурност на данните
Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на вашите лични данни срещу неоторизиран достъп, загуба, унищожаване или промяна, включително:
- SSL шифроване на уебсайта
- Сигурно съхранение на данни
- Ограничен достъп до лични данни
- Редовно актуализиране на системите за сигурност
10. Деца
Нашите услуги не са предназначени за лица под 18 години. Не събираме съзнателно лични данни от деца. Ако установим, че сме получили данни от дете, ще ги изтрием незабавно.
11. Промени в политиката
Запазваме правото да актуализираме тази Политика за поверителност. Всякакви промени ще бъдат публикувани на тази страница с нова дата на актуализация. Препоръчваме периодично да преглеждате тази политика.
12. Жалби
Ако смятате, че вашите права за защита на данните са били нарушени, имате право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД):
Адрес: гр. София 1592, бул. "Проф. Цветан Лазаров" № 2
Телефон: +359 2 915 3 518
Email: [email protected]
Уебсайт: www.cpdp.bg
13. Контакти
За въпроси относно тази Политика за поверителност или упражняване на вашите права, моля свържете се с нас:
Selvata.Eu
Адрес: гр. София, бул. Цариградско шосе 115
Email: [email protected]
Телефон: +359 2 385 7730